Como Fechar Sua Conta de Cassino
Você sabia que pode encerrar sua conta no cassino sempre que quiser? Você tem a opção de fechar sua conta do cassino sempre que quiser fazer uma pausa no jogo. Ou talvez você tenha encontrado um novo cassino online no qual prefere jogar.
Seja qual for o motivo, saber como fechar sua conta em um cassino e de que maneiras diferentes você pode fechá-la é uma habilidade que pode ser útil a qualquer momento durante o seu tempo jogando online.
POR QUE VOCÊ DEVE FECHAR SUA CONTA DE CASSINO?
Há uma série de razões pelas quais você deveria de considerar o encerramento de sua conta de cassino:
- Problema de vício do jogo
- Perda de interesse em jogos de azar online
- Não está mais satisfeito com o cassino em questão
- Quer jogar em um cassino diferente e ao mesmo tempo parar de jogar no atual
- Quer ou precisa fazer uma pausa no jogo online
Lembre-se, não há problema nenhum em fechar sua conta! Na maioria dos casos, você pode reabrir a conta novamente se quiser continuar jogando mais tarde.
COMO FECHAR UMA CONTA DE CASSINO
Para fechar sua conta indefinidamente, você precisará pedir ajuda ao suporte ao cliente. Fazer com que o suporte ao cliente do cassino feche sua conta é fácil:
- Faça login e abra o bate papo ao vivo do suporte ao cliente.
- Inicie a conversa informando que deseja encerrar ou pausar sua conta.
- O agente de suporte solicitará que você confirme alguns detalhes antes de prosseguir com sua solicitação. Forneça a eles as informações solicitadas.
- Depois de verificar os seus dados, o agente de suporte solicitará que você confirme o fechamento. Eles também podem perguntar o motivo. Uma vez recebida a confirmação, o agente procederá ao encerramento da conta.
É importante ter em mente que fazer com que o suporte ao cliente feche a conta leva mais tempo do que definir um período de pausa em sua conta. No nosso caso acima, demorou 45 minutos desde a nossa mensagem inicial até o fechamento da nossa conta. Para um jogador com problemas de jogo, isso pode significar exposição desnecessária ao risco de voltar a jogar durante esse período.
DIFERENTES TIPOS DE ENCERRAMENTO DE CONTA DE CASSINO
O motivo para encerrar sua conta determinará qual é a melhor maneira de encerrar sua conta, pois na verdade existem três maneiras diferentes de o fazer!
Dito isto, não importa o motivo que você tenha para encerrar sua conta, abrir uma nova conta é estritamente proibido em qualquer cassino online credível!
Encerramento normal da conta
Sempre que desejar encerrar a sua conta e mantê-la encerrada indefinidamente, poderá solicitar o encerramento normal da conta.
Os encerramentos regulares de contas geralmente são feitos diretamente pela equipe de suporte ao cliente, e você pode solicitar que eles fechem sua conta por e-mail ou bate papo ao vivo.
Encerramento temporário da conta
Um encerramento temporário de conta fecha sua conta por um tempo predeterminado. Também conhecido como fechamento “Time-Out” ou “Cool-Off”.
Muitas vezes, você pode fazer esse tipo de encerramento de conta por meio de sua conta do cassino, onde há várias opções de prazos, variando de um dia a uma semana, um mês ou vários meses.
Assim que o fechamento temporário entrar em vigor, você não poderá acessar sua conta. Depois que o prazo tiver passado, sua conta será reaberta automaticamente.
Encerramento permanente da conta
O encerramento permanente da conta, também conhecido como “Auto-exclusão”, é um tipo de encerramento frequentemente utilizado para fins de jogo responsável.
Uma conta permanentemente fechada nunca, sob nenhuma circunstância, será reaberta. A conta também será automaticamente cancelada do marketing e-mail do cassino ou da comunicação por SMS.
O encerramento permanente da conta pode ser feito por meio das configurações da sua conta ou com a ajuda do suporte ao cliente.
REABRIR UMA CONTA DE CASSINO
A menos que você tenha encerrado sua conta permanentemente, você poderá reabrir sua conta de cassino. Como fazer isso vai depender de como a conta foi fechada em primeiro lugar:
- Encerramento normal de conta: basta entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente por e-mail ou bate papo ao vivo e solicitar a reabertura de sua conta.
- Encerramento temporário da conta: Se você optou por fechar sua conta por um período de tempo específico, sua conta será reaberta automaticamente assim que esse período tiver passado. Não é possível solicitar a reabertura da conta antes do término do prazo.
- Encerramento permanente da conta: Não é possível reabrir a conta.