Como verificar a sua conta
- Tire uma foto ou digitalize os documentos solicitados
- Suba os documentos no site ou envie os documentos por e-mail
- Aguarde até que o cassino confirme que recebeu e aprovou os documentos, ou se precisa fazer alterações.
Como sei se é legítimo?
Se você recebeu uma notificação do cassino para verificar sua conta dentro da plataforma, esta é uma solicitação legítima. Se recebeu o pedido por e-mail, certifique-se de verificar o endereço de e-mail de onde foi enviado. Se não tiver certeza, entre em contato com o suporte ao cliente do cassino em questão. Fácil!
Que documentos que preciso enviar?
Uma verificação de conta comum é necessária acima de tudo para confirmar sua identidade. A documentação solicitada inclui:
- ID – Qualquer documento de identificação oficial válido. Você pode usar sua identidade, sua carteira de motorista ou seu passaporte.
- Comprovante de endereço – Um documento que mostra seu nome e endereço residencial. A documentação válida será uma conta de serviços públicos, extrato bancário, documentos de seguro ou qualquer outro documento oficial recebido.
- Comprovante de método de pagamento – Você pode ter que fornecer prova de que é o proprietário do método de pagamento usado. O documento exigido dependerá do método utilizado (vamos dar uma olhada nisso em breve).
- FOTO ID – Em casos raros, você pode ter que enviar uma foto selfie sua, segurando sua identidade ao lado do rosto.
Como faço para enviar os documentos?
Você pode enviar a documentação de duas maneiras diferentes, dependendo do cassino em que estiver jogando. Alguns cassinos têm um portal de verificação em seu site, onde você pode enviar seus documentos diretamente. Outros operadores exigirão que você os envie por e-mail.
Preferimos o processo no site, pois é rápido, fácil e um pouco mais seguro do que enviar informações confidenciais por e-mail.
Quando devo enviar os documentos?
Todos os jogadores ativos terão que verificar suas contas mais cedo ou mais tarde, mas a maioria das verificações ocorre quando os jogadores fazem sua primeira solicitação de saque.
Se você preferir agilizar o processo de verificação, faça o que costumamos fazer; solicite a verificação manual de sua conta!
Basta entrar em contato com o suporte ao cliente e informar que deseja verificar sua conta. Eles irão informá-lo sobre os documentos necessários e uma vez fornecidos, você estará totalmente verificado e pronto para jogar!
Como meus documentos são tratados?
Seus documentos serão revisados apenas por funcionários treinados e certificados do cassino. Geralmente, eles fazem parte da equipe de suporte, segurança ou pagamentos.
Todos os documentos são armazenados em bancos de dados criptografados, protegidos pelo mesmo tipo de firewalls e criptografia SSL utilizados por bancos e órgãos governamentais.
Verificação dos métodos de pagamento usados na conta
Como mencionamos anteriormente, os cassinos online às vezes precisam verificar seu método de pagamento para garantir que ele pertence a você. O tipo de documentação necessária dependerá do método de depósito utilizado:
- Cartão de crédito/débito: uma foto do cartão. Apenas os 4 primeiros e 6 últimos dígitos do número do cartão devem estar visíveis, mais a data de validade do cartão e seu nome. Não há necessidade de enviar o verso do cartão, a menos que os detalhes necessários estejam localizados lá.
- E-Wallet (PIX, Boleto, Pay4Fun, etc.): captura de tela da sua conta na carteira quando logado. Deve mostrar seu nome, o ID da conta do seu método de pagamento e a URL da página (se usada no navegador).
- Conta bancária (Transferência bancária, etc.): um extrato bancário recente mostrando seu nome e o logotipo do banco. Em alguns casos, o cassino exigirá que o extrato mostre a transação feita para o site do cassino.
Por que preciso enviar os documentos?
As licenças emitidas por reguladores de cassinos confiáveis exigem que as plataformas de aposta verifiquem seus jogadores.
As licenças de jogo funcionam para prevenir tudo, desde lavagem de dinheiro a financiamento de terrorismo, fraude e roubo de identidade. Parte desse trabalho é receber a confirmação de que os jogadores são quem dizem ser.
Embora o processo possa parecer irritante, este é apenas um pequeno incômodo se comparado à garantia que você e seu dinheiro estão protegidos contra danos.
Verificando se você não se autoexcluiu
O cassino online não está apenas verificando você para mantê-lo protegido contra atividades fraudulentas, mas também se preocupa com sua segurança geral.
Se você já possui uma conta no cassino que foi encerrada por autoexclusão, não poderá jogar, pois o cassino seguirá processos rígidos de jogo responsável. Se for esse o caso, entenda que eles o impedirão de jogar para sua segurança.
Verificando que você tem idade suficiente
O jogo é uma atividade que só deve ser praticada por maiores de 18 anos. De fato, se for descoberto que um cassino permite que menores de idade joguem com dinheiro real, eles podem enfrentar multas pesadas ou perder sua licença de jogo.
Portanto, saiba que você não pode jogar se for menor de 18 anos.
Como sei se meus documentos foram verificados?
O processo de verificação pode levar de menos de uma hora a até 12 horas, dependendo do cassino.
Normalmente, seus documentos são revisados por uma pessoa real e, se estiverem ocupados, isso afetará o tempo de processamento. Assim que sua conta for verificada, você receberá um e-mail que confirmará a verificação.
Qual é a fonte de rendimento?
A maioria dos jogadores nunca terá que fornecer documentos para comprovar sua fonte de rendimentos, mas se você for VIP ou jogador de alto risco, é provável que você se depare com essa verificação em algum momento.
A fonte de receitas é um tipo de verificação que o cassino solicitará se você estiver jogando com uma quantia alta de dinheiro.
Resumindo, você terá que fornecer documentação mostrando como está financiando seu jogo. Se o dinheiro vier do seu salário, patrimônio, ganhos em outros sites de apostas ou em outro lugar, o cassino exigirá provas disso.
Por que devo enviar provas da fonte de rendimentos?
Mais uma vez, faz parte do requisito da licença saber quem você é e saber de onde vem o dinheiro que está usando.
Compreender a origem do dinheiro usado em seu site de jogos de azar garantirá que os fundos não sejam provenientes de atividades criminosas.
Saber a origem dos seus fundos também é importante de um ponto de vista de jogo responsável. O cassino vai querer saber se você pode jogar da maneira que está fazendo.
Como ter seus documentos aprovados na primeira tentativa
Ao verificar sua conta, existem alguns pontos-chave que você deve ter em mente, para que o processo seja rápido e indolor. Acredite, ouvimos histórias horríveis de jogadores que ficaram meses sem verificar suas contas simplesmente porque não enviaram os documentos corretamente.
Siga esta lista de verificação para garantir que sua conta seja verificada rapidamente!
Checklist de Verificação de Conta da SevenJackpots:
- Envie documentos válidos – Seus documentos não podem estar vencidos, e para contas de serviços públicos e extratos bancários, certifique-se de que o documento foi emitido nos últimos 3 meses e que consta a data de emissão.
- Mostre o documento inteiro – Não importa se é uma foto ou digitalização, certifique-se que inclui TODOS OS QUATRO CANTOS do documento!
- Certifique-se de que a informação é clara e legível – O erro mais comum que os jogadores cometem é enviar documentos pouco claros, borrados ou com resolução muito baixa, que são negados já que não podem ser verificados adequadamente. Use uma câmera digital, sua webcam ou uma câmera móvel e certifique-se de que as fotos estejam nítidas antes de enviá-las.
- Detalhes correspondentes à sua conta do cassino – Se você mudou de casa, mudou seu sobrenome, mudou seu sexo ou se mudou para outro país, pode ser necessário fornecer documentação adicional. Certifique-se de que os detalhes correspondem aos dados de contato da sua conta de cassino. Se não, explique por quê.
- Nunca, jamais crie uma conta com os dados de outra pessoa – Não podemos enfatizar isso o suficiente. Uma conta de cassino é pessoal, então use seus dados ao criar uma. Usar os detalhes de outra pessoa pode causar grandes problemas na hora de verificar sua conta.
Conclusão
A verificação da sua conta do cassino não precisa ser um incômodo quando é feita corretamente; tudo o que você precisa fazer é seguir nossas dicas que acabamos de mencionar.
Lembre-se, um site de cassino online lida com muito dinheiro real e eles precisam saber quem está usando o site para manter você e seus fundos seguros e protegidos.